Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Fluid Concept GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Klaus Erdel
Schulstraße 39
D-76689 Karlsdorf-Neuthard

Büro, Hauptlager, Logistik:
Robert-Bosch-Straße 2
D-76297 Stutensee-Spöck

Telefon: +49 7249 91350-50
E-Mail: verkauf@fluidconcept.de

Registergericht: Amtsgericht Mannheim, HRB 109490
USt-IdNr.: DE813227706

2. Externer Datenschutzbeauftragter

Zum externen Datenschutzbeauftragten haben wir bestellt:

Andreas Kunz
ISO Schmiede GmbH
Graf-Eberstein-Straße 3
76275 Ettlingen

Telefon: +49 7243 9916700
E-Mail: service@isoschmiede.de

Sie können sich mit allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz jederzeit direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet; eine Nichtbereitstellung hat in diesem Fall keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

4. Bereitstellung der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert unser Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit technisch möglich)

Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website, zur Sicherstellung der IT-Sicherheit sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchsfällen) für maximal 7 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die nach Schließen Ihres Browsers wieder gelöscht werden, und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies: Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb unserer Website (z. B. Warenkorb-Funktion, Login-Status) technisch zwingend erforderlich sind. Diese Cookies fallen unter die Ausnahme des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) und bedürfen keiner gesonderten Einwilligung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten hierbei erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an der Funktionsfähigkeit unserer Website.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

6. Google reCAPTCHA

Wir setzen auf unserer Website den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google") ein. Die Abfrage dient dazu, zu unterscheiden, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt.

Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse am Schutz unserer Website vor missbräuchlichen automatisierten Zugriffen (Spam, Bot-Angriffen).

Google verarbeitet Daten hierbei auch in den USA. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, das von der EU-Kommission als angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde. Hinweis: Der Fortbestand dieses Angemessenheitsbeschlusses ist rechtlich umstritten und Gegenstand laufender gerichtlicher Überprüfung; wir beobachten die Entwicklung.

Nähere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: Google Datenschutzerklärung

7. Webanalyse mit Matomo

Wir nutzen den Open-Source-Webanalysedienst Matomo (vormals Piwik) der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, zur pseudonymisierten/anonymisierten Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

Ihre IP-Adresse wird dabei ausschließlich gekürzt (anonymisiert) erfasst, es werden keine Cookies gesetzt und keine geräteübergreifende Wiedererkennung vorgenommen. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns nicht möglich.

Da keine Cookies gesetzt werden und keine Wiedererkennung stattfindet, ist diese Analyse gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG von der Einwilligungspflicht ausgenommen. Rechtsgrundlage für die anonymisierte Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website.

Neuseeland verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), sodass eine Datenübermittlung dorthin ohne zusätzliche Garantien zulässig ist.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Matomo

8. Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, ggf. Firmendaten, da wir ausschließlich an Geschäftskunden liefern).

Die Verarbeitung dient der Vereinfachung künftiger Bestellvorgänge und der Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen), soweit Sie das Kundenkonto zur Vorbereitung oder Abwicklung von Bestellungen nutzen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in die Anlage des Kontos gesondert eingewilligt haben.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; Ihr Kundenkonto wird danach gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei Bestellungen

Bei einer Bestellung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht schließen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner und Auftragsverarbeiter, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen, insbesondere:

• Versanddienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Warenwirtschafts- und IT-Dienstleister
• Webhoster
• Dienstleister für die Bestellabwicklung
• Dropshipping-Partner (sofern eingesetzt)

Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich in allen Fällen auf das erforderliche Mindestmaß; mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Der übrige Text (Punkte 10 bis 18) ist aufgrund der Antwortlänge abgeschnitten. Bitte sende mir den Rest ab „10. Bonitätsprüfung“, dann formatiere ich die verbleibenden Abschnitte im identischen HTML-Stil weiter.

letzte Aktualisierung: 27.08.2026